特定商取引法に基づく表記

会社名

CREA

事業者の名称

山城まどか

事業者の所在地

〒651-0094

兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町五-二-二-三信ビル

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：　10時〜17時
定休日：　土日祝

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・クレジットカード（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB）
・銀行振り込み（三井住友銀行）
・キャリア決済（docomo、au、ソフトバンク、ワイモバイル）
・コンビニ決済・Pay-easy
・後払い決済

※お客様のご利用状態によっては他の決済方法にご変更いただく場合がございます。
※銀行振り込みの場合、5営業日以外にご入金が確認できない場合キャンセルとなりますのでご注意ください。

商品のお届け時期

ご注文後、入金・決済の確認ができましたら、発送の準備をいたします。
発送までは最大7営業日ほどいただく場合がございます。
備考欄に「お急ぎ希望」等、配送についてのリクエストをご記入いただきましてもご対応できかねますので予めご了承ください。
※配達日・時間指定はできません。
配送についての詳しい詳細はこちらをが確認くださいませ。

https://milie.theshop.jp/blog/2020/05/13/171822

返品について

●ご注文変更・キャンセルについて

商品の多くが一点もの・オーダーメイドであるため、ご注文完了後の商品・カラー等の変更、キャンセルはお断りさせていただいております。ご注文内容をよくご確認の上、購入確定ボタンをクリックしてください。
配達先ご住所・お名前・電話番号にお間違えがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品がすでに出荷済みの場合は、弊店より配送業者に連絡し、変更後の配送となります。変更後、お届けまで2〜3日要する場合がございます。（住所不明等で、弊社にお荷物が返送となりました場合、往復の送料はご負担いただきますことご了承ください。）


●返品・交換に関しまして

Milieでは、ご注文がございました商品は一点一点すべて検品後に発送を行っております。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不良箇所がございましたら、下記をご確認の上こちらよりご連絡お願いいたします。
https://thebase.in/inquiry/milie-theshop-jp
なお、お客様都合等による返品・交換・返金は一切お断りさせて頂いておりますのでご了承ください。また通信販売にてご購入の商品は、クーリングオフの対象外となります。

【返品・交換できない商品】

・お客様のご都合による返品・交換
（イメージ違い、サイズ違い、注文間違い、天然パールの特性による内容、ご希望日までに届かなかった等）
・到着後3日以上経過した商品
・すでに着用された商品
・お客様による汚れや破損が生じた商品
・付属品（ボックス・カード等）の不良や付属品が不足している商品
・事前のご連絡なしに返送された商品

※Milieではすべて天然のパールを仕入れております。
厳しい選別・チェックをしておりますが、写真には写らない小さな傷や色ムラ、えくぼなどがある場合がございます。それらはすべて人工のパールにはない天然のバロックパール特有のものであり、個性としてご理解くださいませ。また、返品や交換の対象にはなりませんので、ご理解いただける方のみご購入いただきますようお願いいたします。